개인정보처리방침

1. 수집하는 개인정보 항목 및 처리 근거

회사는 문의 접수·응대 및 웹사이트 운영을 위하여 아래와 같이 최소한의 개인정보를 수집합니다.

회사는 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호(정보주체의 동의)에 근거하여 위 개인정보를 수집·이용합니다.

2. 개인정보의 수집 및 이용 목적

• 문의 내용 확인 및 사실관계 파악
• 문의에 대한 답변·상담 및 처리 결과 안내
• 원활한 의사소통 경로 확보(연락처 확인)
• 웹사이트 방문 통계 분석 및 서비스 개선

수집한 개인정보는 위 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 목적이 변경될 경우 사전에 별도 동의를 받습니다.

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

회사는 문의 처리(답변·상담 완료) 목적이 달성된 후 해당 개인정보를 파기하는 것을 원칙으로 하며, 문의 응대 이력의 확인 및 분쟁 대응을 위하여 문의 완료일로부터 1년간 보관한 뒤 파기합니다.

웹사이트 분석을 위한 쿠키의 보유 기간은 관련 사업자의 정책 및 이용자의 브라우저 설정에 따릅니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 문의하기를 통해 수집한 개인정보의 처리 업무를 외부에 위탁하지 않습니다. 다만, 웹사이트 이용 분석을 위하여 Google Analytics를 이용하고 있으며, 이와 관련한 사항은 아래 ‘7. 개인정보의 국외 이전’에서 안내합니다.

6. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치·운영 및 거부

회사는 방문 통계 분석 등을 위하여 쿠키(cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트 이용 시 이용자의 브라우저에 저장되는 소량의 정보로, 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있습니다.

• 또한 서비스 이용 과정에서 접속 IP, 접속 로그, 문의 등록 일시 등이 자동으로 생성·수집될 수 있습니다.
• 쿠키 저장을 거부할 경우 일부 통계 기반 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
• 쿠키 거부 방법(예: Chrome) : 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터에서 설정

7. 개인정보의 국외 이전

회사는 웹사이트 방문 분석을 위하여 Google Analytics를 이용하며, 이 과정에서 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전될 수 있습니다.

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8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

회사는 개인정보의 보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 경우 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.

• 파기 절차 : 보유 기간이 만료된 개인정보는 내부 방침에 따라 파기 대상으로 분류한 후 파기합니다.
• 파기 방법 : 전자적 파일 형태의 정보는 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각합니다.

9. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대하여 다음의 권리를 행사할 수 있습니다.

• 개인정보 열람 요구
• 오류 등이 있을 경우 정정 요구
• 삭제 요구
• 처리정지 요구

권리 행사는 아래 개인정보 보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 요청하실 수 있으며, 회사는 지체 없이 조치합니다. 이용자는 법정대리인이나 위임을 받은 자를 통하여 위 권리를 행사할 수도 있습니다.

10. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 접근 권한 관리, 접근 통제, 안전한 저장·전송을 위한 조치 등 관리적·기술적 보호조치를 취하고 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 이용자의 문의·불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

12. 개인정보처리방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 또는 회사 내부 방침의 변경에 따라 수정될 수 있으며, 변경 시 홈페이지를 통하여 변경 사항을 공지합니다.